BTS Tickets

Para utilizar un cupón en Viagogo, selecciona primero el evento y las entradas que deseas comprar. Durante el proceso de pago, busca el campo destinado a códigos promocionales e introduce el código exactamente como aparece, respetando mayúsculas, minúsculas y posibles guiones. Comprueba que el descuento se refleje antes de confirmar el pedido, ya que normalmente no puede añadirse después de completar la compra.

Lo más recomendable es obtener los códigos desde fuentes confiables y revisar siempre sus condiciones. Un cupón puede estar limitado a determinados eventos, países, categorías de entradas, importes mínimos o usuarios nuevos. Antes de pagar, verifica la fecha de expiración y confirma que el descuento aparece en el resumen del pedido. Si el código no funciona, puede haber caducado, haberse agotado o no ser compatible con la selección realizada.

Las promociones pueden incluir varias restricciones: una sola utilización por cliente, importe mínimo de compra, límite de descuento, exclusión de ciertos eventos o imposibilidad de combinarse con otras ofertas. También pueden aplicarse únicamente a entradas concretas o durante un periodo determinado. Es importante leer la letra pequeña del cupón, porque los gastos de gestión, entrega u otros cargos pueden quedar excluidos del descuento.

Viagogo suele mostrar los métodos de pago disponibles según el país, la moneda y el dispositivo utilizado. Generalmente pueden aparecer tarjetas de crédito o débito y, en algunos mercados, opciones de pago digitales adicionales. El importe final debe revisarse cuidadosamente antes de confirmar, incluyendo cargos y gastos de servicio. El cobro normalmente se procesa al completar la compra, aunque las condiciones pueden variar según el evento y la transacción.

Las condiciones de cancelación y devolución dependen del evento, del vendedor y de las políticas aplicables a la transacción. En muchos casos, las entradas no pueden devolverse simplemente por cambiar de opinión, aunque pueden existir protecciones específicas si el evento se cancela, se reprograma o las entradas no cumplen lo anunciado. Antes de comprar, revisa la política correspondiente y conserva el correo de confirmación y todos los comprobantes.