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Para utilizar un cupón de Kobo, selecciona primero el libro electrónico, audiolibro o dispositivo compatible y añádelo al carrito. Durante el proceso de pago, busca el campo destinado a códigos promocionales, introduce el cupón exactamente como aparece y pulsa el botón para aplicarlo. Comprueba que el descuento se refleje antes de finalizar el pedido. Algunos códigos solo funcionan en productos seleccionados, compras mínimas o países determinados.

La forma más segura de comprobar un cupón es aplicarlo directamente en la tienda oficial de Kobo y verificar que el descuento aparezca antes del pago. Los códigos pueden estar limitados a nuevos clientes, determinados títulos, suscripciones o dispositivos, y normalmente no se pueden combinar. Si aparece un mensaje de error, revisa la fecha de vigencia, las condiciones y la región de tu cuenta. No completes la compra hasta confirmar que la promoción se ha aplicado correctamente.

Sí. Las promociones de Kobo suelen incluir una fecha de expiración y condiciones específicas. Algunos descuentos solo son válidos durante campañas concretas, para una primera compra o en una selección de libros y audiolibros. También pueden existir restricciones geográficas, límites de uso por cliente, requisitos de compra mínima o exclusiones para productos ya rebajados. Conviene leer los términos del cupón y revisar el resumen del pedido antes de pagar.

Kobo suele aceptar tarjetas de crédito y débito, además de otros métodos de pago que pueden variar según el país, la moneda y el tipo de producto. Los libros electrónicos y audiolibros se entregan digitalmente, por lo que normalmente no generan gastos de envío. En el caso de los lectores electrónicos y accesorios, el coste, los plazos y la disponibilidad de envío dependen de la región. El importe final se muestra antes de confirmar el pedido.

Las condiciones de devolución dependen de si compraste contenido digital, un dispositivo o un accesorio, así como de la legislación de tu país. Si un cupón no se aplicó, lo recomendable es no finalizar la compra y contactar con el servicio de atención al cliente de Kobo. Para un pedido ya pagado, conserva el comprobante, el código utilizado y una captura del error. Kobo revisará la promoción, aunque no todos los descuentos pueden aplicarse retroactivamente.