Discover unforgettable stays at Marco Polo Hotels — explore, relax, and enjoy. Experience the best!

Para usar un cupón de Marcopolohotels, selecciona una oferta vigente y revisa sus condiciones antes de reservar. Normalmente debes hacer clic en el enlace promocional para que el descuento se active automáticamente, o introducir el código en el campo correspondiente durante el proceso de reserva. Comprueba que las fechas, el hotel, el tipo de habitación y el régimen elegido sean compatibles con la promoción.

La validez depende de cada campaña y de las condiciones publicadas por Marcopolohotels. Antes de completar la reserva, verifica la fecha de expiración, el importe mínimo, los hoteles participantes y las posibles restricciones. Si el descuento aparece reflejado en el resumen final, normalmente se ha aplicado correctamente. Si no se muestra, evita pagar y revisa el código o consulta directamente con el alojamiento.

Las ofertas pueden estar limitadas a determinadas fechas de estancia, temporadas, destinos, categorías de habitación o cantidades mínimas de noches. Algunas no se pueden combinar con otros descuentos y pueden excluir impuestos, suplementos, desayunos, servicios adicionales o tarifas no reembolsables. También es posible que existan cupos promocionales. Leer todos los términos antes de reservar ayuda a evitar sorpresas en el precio final.

Los métodos de pago y el momento del cargo pueden variar según el hotel, la tarifa y la plataforma utilizada para reservar. Generalmente se muestran las opciones disponibles antes de confirmar, que pueden incluir tarjetas bancarias y, en algunos casos, otros métodos electrónicos. Algunas tarifas requieren pago anticipado, mientras que otras permiten pagar en el alojamiento. Revisa siempre la política indicada en la reserva.

La posibilidad de cancelar o modificar una reserva depende de la tarifa contratada y de las condiciones específicas de la promoción. Las tarifas flexibles suelen permitir cambios hasta una fecha determinada, mientras que las ofertas no reembolsables pueden no admitir cancelaciones ni devoluciones. Consulta el correo de confirmación para conocer los plazos, cargos y procedimientos, y contacta con Marcopolohotels o con el hotel si necesitas asistencia.